Privacybeleid
Bij Mijndomein zijn we eerlijk over wat je krijgt, voor een eerlijke prijs. We zijn ook eerlijk over privacy. Om onze producten te leveren en te verbeteren, verzamelen we gegevens van onze klanten, relaties en websitebezoekers. We vinden het belangrijk dat jouw privégegevens ook echt privé blijven en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving.
Wil je in detail lezen hoe het zit, bekijk dan het officiële Privacy- en cookiestatement Mijndomein Hosting B.V.
Deze gegevens verzamelt Mijndomein
- Klantgegevens: onder meer je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en bankgegevens.
- Contact met Mijndomein: stel je een vraag via onze helpdesk, dan bewaren we je contactgegevens en de inhoud van de gesprekken.
- Over het gebruik van onze diensten: afhankelijk van wat je bij ons afneemt, bewaren we verkeers- en locatiegegevens. Bijvoorbeeld hoe groot jouw e-mailverkeer is en of je bijlagen meestuurt. Het gaat daarbij niet om de communicatie zelf. Wat je bijvoorbeeld schrijft in een e-mail, gebruiken we niet.
- Websitebezoek en e-mails: gegevens over onder meer het tijdstip waarop je ons bezoekt, vanaf welk apparaat en of je een e-mail opent en klikt op een link.
"We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens"
Dit is waarom we jouw gegevens verzamelen
We vinden het belangrijk dat je onze diensten goed kunt gebruiken. Bijvoorbeeld als je wilt inloggen op Mijn account om je webhosting te beheren of je facturen wilt inzien. We slaan je vragen aan onze helpdesk op zodat we je in de toekomst eenvoudiger kunnen helpen. Daarnaast willen we onze eigen diensten verbeteren en jou nog beter helpen. Daarvoor gebruiken we ook gegevens als hoeveel verkeer er over onze systemen gaat en hoe je onze website bezoekt.
Beveiliging van gegevens
Bij Mijndomein monitoren en beveiligen we al onze producten en diensten zichtbaar en onzichtbaar tegen misbruik en fraude. Wij zijn ook groot voorstander van ‘white hat’ hackers die ons wijzen op mogelijke zwakheden in de beveiliging. Lees hier meer over ons ethisch hackersbeleid.
Samenwerking met derde partijen
Soms is het nodig om samen te werken met een andere organisatie om jou de diensten te leveren die je van ons verwacht. We maken soms gebruik van systemen of diensten van leveranciers, waarbij het mogelijk is dat de leverancier ook toegang heeft tot gegevens van onze klanten. Met die partners maken we altijd goede afspraken zodat jouw gegevens veilig zijn.
Tussenpersoon bij domeinnamen
Registreer je een domeinnaam, dan is Mijndomein de tussenpersoon. Jouw aanvraag geven we door aan registrerende instanties. Voor een .nl-domeinnaam is dat bijvoorbeeld Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). Die instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam. Om registratie mogelijk te maken geeft Mijndomein je aanvraaggegevens aan deze instanties door.
Dit zijn jouw rechten
Alle gegevens die Mijndomein van jou verwerkt, mag je inzien en aanpassen. Als je geen gerichte informatie van ons wilt ontvangen over onze dienstverlening, dan kan je dit stopzetten. Je mag ons ook vragen om jouw gegevens uit onze database te wissen. Let erop dat we dat niet altijd mogen doen in verband met wet- en regelgeving. We laten je natuurlijk altijd weten waarom we in zo’n geval je gegevens niet kunnen wissen.